所謂訂購系統，不只是單純的發出訂單信息的系統，該系統主要由4個部分構成。分為四個部分訂購系統一般指接訂單和下訂單兩個方面，接訂單有時也被為“EOS訂購”。
訂購(order)一詞在接訂單和下訂單兩方面是通用的；與此同時，訂購系統到底是指接訂單還是下訂單，讓人摸不著頭腦的時候更多。
誠孝物流對多家企業訂購管理系統展開調查后發現：有人把自動傳真機或EDI稱為訂購系統，但是，也有人把需求預測系統稱為“訂購系統”。于是，這個問題更讓人糊涂了。
①訂購信息發生系統
在四個部分中，訂購信息發送系統是普及率最高的。訂購系統屬于電子化建設相對較晚的領域，現在仍有很多企業使用電話或傳真等傳統訂購方式。
客戶向哪家供貨商訂貨，訂購什么商品，訂購件數是多少等訂單信息的系統是EOS，它是以接單、下單業務的省力化和提高精準度為目的推廣普及的。之后，隨著互聯網的普及，網絡EDI、EB-EDI（把照片等資料上傳到網上的操作，類似操作也能上傳EXCEL等數據資料)、XML-EDI和電子郵件EDI等先后登場，在此基礎上，簡單廉價的EDI系統構建正式形成。
客戶通過WEB-EDI下單時，只需發送訂購數據即可。但是，隨著應用方式升級，當交易雙方通過互聯網進行電子數據交換時，又出現一種在訂購方發出訂購數據后，在其企業內部核對庫存信息后反饋交付期的操作機制。而且，而且，當客戶訂購的商品從訂購方的物流中心出發時，有時還會發給客戶一份預先發貨清單。
②訂購支持系統
訂購支持系統只是銷售管理系統功能的一個組成部分。過去，該系統僅具備向商品控制設置訂購點通知訂購時間等初級功能。近年來才開始進行需求預測分析，并逐步發展成一種具備自動判斷企業應該選擇什么樣的供應商，訂購什么商品，訂購數量是多少，并自動完成長銷商品等訂購任務的系統。面對當前應對多品種小批量市場需求的環境變化，隨著業務難度不斷提高，客觀上要求企業除了維持低成本運營外，必須進行正確的選擇和訂購。雖然銷售套裝系統的賣方企業很多，但企業選擇引進系統時，應從自身特性出發，邀請技術顧問等專家參與設計。如果什么也不做，就可能導致訂購時間（操作時間、判斷時間）延誤。另外，還有一點需要注意：企業引進系統時，訂購處理量不能超過作業人員的負荷能力。
③自動訂購系統
自動訂購系統一般以與訂購支持系統聯動的形式引進，此外，也有暢銷商品等訂貨量穩定的商品發生庫存余量顯示不足時，系統能自動判斷并提示及時補充多少為目的引進的案例。為實現省力化，與作業人員目視查驗全部訂購品后確定訂購量相比，區分由系統自動處理的商品和無法自動處理的商品無疑是最合理的操作方式。
④需求預測系統
應用移動法和指數平滑法等具有代表性的算法進行需求預測，雖然不能保證預測精確到達到100%，但是可以通過各種方法得出大致的近似值。
關鍵詞：ASN預先發貨信息清單。將交貨確認單提前發給交易方。可以省去商品檢驗作業并提高作業效率。
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